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    Politique de Confidentialité

    1. Responsable du traitement

    Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site oravision.io est :

    • OraVision
    • 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
    • Email : contact@oravision.io
    • Téléphone : +33 6 99 24 69 42

    2. Traitement pour le compte de nos clients (sous-traitance)

    Dans le cadre de ses prestations de génération de contacts et de gestion de campagnes publicitaires, OraVision traite des données personnelles concernant les prospects de ses clients professionnels. Pour ces traitements, le client professionnel est responsable de traitement et OraVision agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du Règlement général sur la protection des données. Un contrat de sous-traitance encadrant ces traitements est conclu avec le client concerné préalablement à leur mise en œuvre.

    Les données traitées à ce titre sont l'identité (nom et prénom), les coordonnées (téléphone et adresse électronique), le contenu de la demande, la commune, et le cas échéant l'enregistrement de l'appel et sa transcription. Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du Règlement n'est collectée intentionnellement.

    Ces traitements ont pour finalités la transmission des demandes de contact au client professionnel concerné, leur analyse automatisée aux fins de qualification, et leur mise à disposition dans un espace de suivi sécurisé. OraVision n'utilise ces données pour aucune autre finalité et ne les traite que sur instruction documentée du client.

    Les enregistrements d'appels sont conservés douze mois. Les données de contact et les transcriptions sont conservées pendant la durée du contrat, puis douze mois à des fins probatoires, avant suppression. À la fin du contrat, et au choix du client exprimé par écrit, ces données lui sont restituées ou supprimées dans un délai de trente jours.

    Les prestataires techniques auxquels OraVision a recours pour ces traitements sont soumis aux mêmes obligations : Twilio (téléphonie et transcription), Anthropic (analyse du contenu), Stripe (facturation), Hetzner (hébergement, Allemagne), Resend (courrier électronique), ainsi que Meta et Google pour la diffusion publicitaire. Certains sont établis en dehors de l'Union européenne ; les transferts s'appuient alors sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation.

    Les données de chaque client professionnel sont strictement cloisonnées. L'accès à l'espace de suivi s'effectue par lien à usage unique et les accès sont journalisés. Les personnes exerçant leurs droits sur ces données peuvent s'adresser au client professionnel concerné ou à OraVision, qui l'assistera dans le traitement de la demande.

    3. Données collectées

    Dans le cadre de l'utilisation du site, OraVision est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

    • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, message.
    • Navigation : données techniques anonymisées (type de navigateur, pages visitées, durée de visite) à des fins d'amélioration du site.

    4. Finalités du traitement

    Les données collectées sont utilisées pour :

    • Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
    • Vous recontacter dans le cadre d'une relation commerciale
    • Améliorer l'expérience utilisateur sur le site
    • Assurer le bon fonctionnement technique du site

    5. Base légale

    Le traitement de vos données repose sur votre consentement lors de l'envoi du formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime d'OraVision pour l'analyse des données de navigation à des fins d'amélioration du service.

    6. Durée de conservation

    Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec OraVision. Les données de navigation anonymisées sont conservées pendant 13 mois.

    7. Destinataires des données

    Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à OraVision et aux prestataires suivants, chacun pour le seul rôle indiqué et sur instruction d'OraVision :

    • Vercel — hébergement de ce site (États-Unis)
    • Resend — acheminement des courriers électroniques
    • Anthropic — traitement des messages envoyés à l'assistant conversationnel (États-Unis)
    • Twilio — acheminement des appels et des SMS (États-Unis)
    • Stripe — paiement et gestion des abonnements (États-Unis)
    • Hetzner — serveur applicatif (Allemagne)

    Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Union européenne. Les transferts correspondants s'effectuent dans le cadre des garanties prévues par leurs engagements contractuels (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation applicable).

    7 bis. Assistant conversationnel

    Ce site propose un assistant automatisé. Vous échangez avec un programme, jamais avec une personne : si votre demande nécessite une réponse humaine, laissez-nous vos coordonnées et nous vous rappelons.

    Les messages que vous y écrivez sont transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle, Anthropic, établi aux États-Unis, pour produire la réponse. N'y saisissez pas d'informations sensibles (données de santé, coordonnées bancaires, numéro de sécurité sociale) : l'assistant n'en a pas besoin pour vous aider.

    Ces échanges sont conservés 12 mois au plus, puis supprimés.

    8. Vos droits

    Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

    • Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie
    • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
    • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
    • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
    • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
    • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

    Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@oravision.io.

    Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

    9. Sécurité

    OraVision met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

    Le site oravision.io est sécurisé par un certificat SSL assurant le chiffrement des données échangées entre votre navigateur et notre serveur.

    10. Cookies

    Le site oravision.io utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est déposé sans votre consentement préalable.

    11. Modifications

    OraVision se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

    Dernière mise à jour : août 2026

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